Phone: 010-84479500 Email: mkt@martinsenchina.com

管理技能类

超强团队打造:行为领导力

发布时间: 2019-04-26

背景资料

【问题】

2  员工们对同一管理者的沟通能力评价褒贬不一,有的人觉得和他沟通很通畅,简单直接;有的人觉得这个人不近人情,不能理解他人。

2  管理者觉得下属不好管,因为大多数人都是不爱说话,自己根本不知道他们心里在想什么,有的时候觉得也懒得管他们心里想什么

2  管理者觉得管理太麻烦,把部门指标完成就好,但是现在多是90后的下属,一言不合就辞职,没人干活更头疼,所以怎么管好管开心就很重要。

 

【根源】

2  对管理与领导的差异认知不清:实际的工作中对人的关注度不够

2  工作中习惯受行为惯性影响:不能够做到因人而异的沟通与管理

 

【解决】

2  了解到人与人行为差异的原因,以便于更好的实施因人而异的管理

2  学习不同行为方式的优劣势,以便于在合适的场合有适当的行为表现

 

时长:7小时

工具:PPA

收益:

?   认知自我:行为和思维偏好、他人眼中的你、隐藏的情绪动力、激励因素等;

?   了解他人:理解人与人的差异性,认识到每个人都是四种行为因素的综合体;

?   改善沟通效果:提高沟通效率,改善沟通效果  ,减少误解与冲突;

?   提升管理效能:学习因人而异的管理与合作技巧。

 




模块一    打开大脑:行为语言的认知

1. 人生而不同,人与人的差异性对管理的影响

    【练习】管理中的人的难题

2. 管理有套路,学习行为语言(DISC)的意义

3. 行为识别法,差异行为语言(DISC)的认知

?   看到听到的差异:外显行为解析

?   想到做到的差异:行为价值理解

    【趣味电影】开放讨论

    【互动】行为认知组间竞赛

      

模块二    解放双手:基于行为的领导

1.  差异化行为的相容性

           【互动】“选择的自由”开放讨论

2. 基于行为领导的方法

?   对上/平级管理:因人而异的沟通与合作

?   对下管理:因人而异的授权和激励

           【互动】“我的选择我负责”组间竞赛

?   团队管理:基于目标的团队合作

           【互动】“我的团队我负责”组间竞赛

      

模块三    触动内心:基于“我需要”的领导

1.  我是谁?我现在OK吗?

2.  理想vs现实,我想要的是骨感还是要丰满?

?   当前工作的要求 vs “我”当下的工作方式

           【练习】职位要求分析

           【互动】答案就在你手中:行为转变法

3. 老板/搭档行为风格大猜想

           【互动】组队来攻坚,让难题有转机